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Name des Kunden der aufgegebenen Bestellung. Klick in der entsprechenden Zeile bewirkt das aufsliden/öffnen der Bestellinformationen. Sie bekommen alle Bestellungen dieses Kunden aufgelistet wenn Sie dort auf 'Alle Bestellung dieses Kunden auflisten' (Punkt 19 in Bestelldetails, unten) klicken. Klick auf die Überschrift bewirkt die Sortierung/Ausgabe nach Name. Wurde die Bestellung nicht von einem registrierten Kunden sondern einem Gast getätigt erscheint vor dem Namen des Kunden die Kennzeichnung 'GAST'.
=== Punkt 5) Rolle === Hier wird angezeigt, ob der Kunde als Gast bestellt hat, oder registrierter Kunde ist. === Punkt 6) Kunden kontaktieren (über Kontaktformular) === Klicken Sie in der entsprechenden Zeile auf das gelbe EMail-Symbol, wenn Sie den Kunden kontaktieren möchten. Es öffnet sich dann ein Kontaktformular. === Punkt 7) Lieferschein anzeigen (PDF) === Ein Klick auf das Icon in der entsprechenden Zeile bewirkt, dass der Lieferschein der Bestellung geöffnet wird (als PDF Dokument). Sollte hier kein Icon in einer Zeile vorhanden sein, so handelt es sich z.B. um eine Bestellung, die nur Downloads enthält und nicht per Paket verschickt wird, es somit keinen Lieferschein zu dieser Bestellung gibt. === Punkt 8) Rechnung anzeigen (PDF) === Ein Klick auf das Icon in der entsprechenden Zeile bewirkt, dass die Rechnung der Bestellung geöffnet wird (als PDF Dokument). === Punkt 9) Rechnung senden ===
Ein Klick bewirkt die Zustellung der Rechnung zu dieser Bestellung an die vom Kunden hinterlegte Emailadresse! Es werden dazu immer die aktuellen von Ihnen eingetragenen Firmendaten (und Kontodaten) verwendet. Wenn ein 'grüner Kreis' erscheint war die Zustellung der Rechnung erfolgreich! Wenn der 'grüne Kreis' von Anfang an zu sehen war, dann wurde diese Rechnung bereits versendet. Ein nochmaliges Versenden der Rechnung ist unter [[Rechnungshistorie|'Histories->Rechnungen']] im Menü möglich! Um eine Rechung zu kontrollieren, können Sie sich diese in den Bestelldetails unter dem Link "Rechnung anzeigen (PDF)" (Punkt 17 in Bestelldetails, unten) ansehen.
=== Punkt 610) Status ===
Damit der Kunden den Status der Bestellung einsehen/verfolgen kann, haben Sie die Möglichkeit, diesen hier einzustellen. Sollten Sie einen Status ändern kann der Kunde diese Änderung zeitgleich im Kundenbereich ersehen. Bedeutungen:<br>
Außerdem bekommt der Kunde bei jeder von Ihnen durchgeführten Statusänderung eine Email, die die Statusänderung beschreibt und den Kunden zusätzlich über den Status seiner Bestellung informiert.
=== Punkt 711) Bestellung löschen stornieren ===
Die jeweilige Bestellung können Sie mit Klick in der entsprechenden Zeile auf den das 'Mülleimerrote Kreuz' löschenSymbol stornieren. Bevor die Bestellung gelöscht storniert wird erscheint eine Sicherheitsabfrage, die Sie erst bestätigen müssen! Jede gelöschte stornierte Bestellung kann unter 'Bestellungen->gelöschte' {{pfad_bestellungen_stornierte}} wiederhergestellt werden. Gelöschte Bestellungen Wenn eine Bestellung storniert wird, werden nicht alle in der Bestellung bestellten Produktmengen wieder den verfügbarene Mengen der Produkte gutgeschrieben (addiert). Der Kunde der stornierten Bestellung erhält per E-Mail dir Information, dass die Bestellung storniert wurde. Tipp: Regeln Sie die [[Statistiken]] Rückzahlung sowie die Paketrücksendung mit einbezogendem Kunden, bevor Sie eine Bestellung stornieren.
<br><br>
== Bestelldetails ==
