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1.368 Bytes hinzugefügt ,  19:35, 18. Apr. 2018
{{Pro-version}}
Anhand von Screenshots (Abbildungen) werden die verschiedenen Funktionen erklärt, die Sie bei den Kundengruppen nutzen können. Die Kundengruppen erreichen Sie über das Menü in Ihrer Administration unter Kunden->Gruppen.<br>
Die Kundengruppenfunktionen sind nur in der [http://www.serverspot.de/pro-version PRO-VERSION] verfügbar.<br>
== Wozu dienen Kundengruppen? ==
Angenommen, Sie bieten Artikel für 'normale Kunden' an. Jetzt möchten Sie jedoch zusätzlich diese Artikel für Händler anbieten, dass heißt somit für günstigere (andere) Preise. Über die hier beschriebene Kundengruppen-Funktion können Sie nun eine Kundengruppe 'Händler' anlegen. Dies ermöglicht Ihnen, dieser Kundengruppe entweder einen generellen Rabatt zuzusprechenzu zusprechen, oder jedem Artikel einen gesonderten (speziellen) Preis für diese Kundengruppe zu geben.<br>Sie können dann jedem Kunden diese Kundengruppe 'Händler' zuordnen (Punkt 9), sodass dieser die 'Händler'sicht -Sicht auf die Produkte hat (das heißt mit Händler-Preisen), jeder andere Kunde jedoch die normalen Preise sieht.<br>
So können Sie beliebige andere und beliebig viele Kundengruppen anlegen.
=== Punkt 1) Name ===
Geben Sie der neuen Kundengruppe einen Namen. Wir wählen hier in unserem Beispiel den Namen 'Händler'. Wenn Sie [[AnzeigeDarstellung_-_Einstellungen#Punkt_70.29_Kundengruppe|in den Einstellungen eingestellt haben, dass die Kundengruppe im Kundenaccount des Kunden angezeigt werden soll]], dann wird dieser Name dort angezeigt. Wenn Sie dort eingestellt haben, dass der Kunde den Namen seiner Kundengruppe nicht sehen soll, dann wird der hier gegebene Kundengruppen-Name für Kunden nirgens nirgends sichtbar sein.
=== Punkt 2) Rabatt (optional) ===
Dieser Punkt dient auch zur ausführlichen Erklärung des Punktes 5 (nachträgliches Verändern des Rabattes).<br>
Sie können hier zwischen zwei Strategien wählen:<br><br>
'''==== Strategie 1:''' Genereller Rabatt:<br>====Die Kunden dieser Kundengruppe sollen generell auf jedes Produkt einen Rabatt erhalten. Dies erspart Ihnen natürlich, im Gegensatz zur gleich folgenden zweiten Strategie, viel Arbeit. Dazu tragen Sie einfach unter Punkt 2 bzw. Punkt 5 einen Rabatt ein. Sie können natürlich jede Eingabe nachträglich verändern (siehe Punkt 5). Auch eine nachträgliche Veränderung zwischen diesen beiden gerade genannten Strategien ist natürlich möglich. Wenn hier ein Rabatt eingetragen ist, wird dieser jeweiligen Kundengruppe automatisch bei jedem Produkt dieser Rabatt gewährt. Wenn hier eine 0 eingetragen ist, existiert kein genereller Rabatt und Sie haben die Möglichkeit, der jeweiligen Kundengruppe einen individuellen Produktpreis zu geben (Punkt 5siehe "Strategie 2").<br>
[[Datei:Kundengruppen 2.jpg]]
Unter Punkt 2a ist beispielhaft gezeigt, wie die [[Produktübersicht_-_Allgemein#Punkt_9.29_Rabatt_.28.25.29|Produktdetails ]] aussehen, wenn als Rabatt '20' (also 20 %) eingetragen wurde. Dann erscheint in jeden Produktdetails '20 % Rabatt auf den Stückpreis'.<br><br>'''==== Strategie 2:''' Spezielle Kundengruppen-Preise:<br>====Anstatt einen generellen Rabatt auf Produkte können Sie jedem Produkt einen gesonderten (speziellenindividuellen) Preis geben. Sollten Sie dies einsetzen, müssen Sie bei dem generellen Rabatt (Punkt 5) eine Null eintragen. Sie haben dann die Möglichkeit, jedem Produkt einen gesonderten Preis für jede Kundengruppe zu geben. In unserem Beispiel bekämen Sie somit die Möglichkeit, jedem Produkt einen 'Händler'-Preis zu geben. [[ProduktübersichtProduktübersicht_-_Allgemein#Punkt_9.29_Rabatt_.28.25.29|Diese Preise können Sie in der Produktübersicht eintragen]].
[[Datei:Kundengruppen 3.jpg]]
Unter Punkt 2b ist beispielhaft gezeigt, wie die Produktdetails aussehen, wenn als Rabatt '0' (Null) eingetragen wurde. Dann erscheint in jeden den Produktdetails ein Eingabefeld, in welches Sie den speziellen Kundengruppen-Preis eintragen können. Hier wurde 3,33 € eingetragen. Somit gilt in unserem Beispiel für alle Kunden der Kundengruppe 'Händler der Preis 3,33 € für dieses Produkt.<br><br>
Dies war eine allgemeine Erklärung der Möglichkeiten. Es folgt nun eine weitere beispielhafte Erklärung:<br>
Wenn Sie in dem Feld Rabatt einen Wert größer 0 eingeben, dann gilt für alle Kunden dieser Kundengruppe dieser Prozentsatz als Rabatt auf jedes Produkt.<br>
Klicken Sie auf diesen Button, um die Kundengruppe anzulegen.<br>
Damit diese Kundengruppe dann für einen Kunden aktiv wird, muss sie einem Kunden zugewiesen werden. Mehr dazu unter Punkt 9.
== Bestehende Kundengruppen bearbeiten ==
Die Strategie 'genereller Rabatt' wurde unter Punkt 2 genauer erklärt.<br>
Sie können hier jederzeit den jeweiligen Rabatt verändern.<br><br>Mehr Informationen zu Rabattmöglichkeiten finden Sie hier: [[Rabatte]]<br>
==== Rabatt nachträglich hinzufügen ====
=== Punkt 7) Löschen ===
Die jeweilige Kundengruppe können Sie mit Klick auf den das 'Mülleimerrote Kreuz' löschen. Bevor die Kundegruppe wirklich gelöscht wird erscheint eine Sicherheitsabfrage, die Sie erst bestätigen müssen! === Punkt 8) B2B === Wählen Sie in der entsprechenden Reihe 'aktiv', sodass für Kunden, denen diese Kundengruppe zugeordnet wurde, im Shop nach Login B2B-Eigenschaften aktiv werden. Dies bedeutet unter anderem, dass für diese Kunden (nach Login) Nettopreise angezeigt werden und auch das Widerrufsrecht entfällt. Lesen Sie dazu mehr unter '[[Kundengruppen_-_B2B-Modul|Modul B2B Kundengruppen]]'. Sollte es sich bei der jeweiligen Kundengruppe um Endverbraucher handeln, wählen Sie stattdessen 'inaktiv'.<br>Mehr zum Thema B2B erfahren Sie hier: [[B2B]]
== Punkt 8) Wo kann man spezielle Kundengruppen-Preise eintragen? ==
== Kundengruppe sichtbar für Kunden oder nicht? ==
Sie haben die Möglichkeit, unter {{Pfad_design_darstellung_einstellungen}} unter [[AnzeigeDarstellung_-_Einstellungen#Punkt_70.29_Kundengruppe|Einstellungen->AnzeigeKundengruppe]] einzustellen, [[AnzeigeDarstellung_-_Einstellungen#Punkt_17Punkt_70.29_Kundengruppe|ob der Kunde in seinem Kundenaccount einsehen kann, welcher Kundengruppe er angehört, oder ob dies nicht sichtbar ist]]. == B2B-Modul == [[Kundengruppen_-_B2B-Modul|Klicken Sie hier]], um bestimmten Kundengruppen Netto- statt Bruttopreise anzeigen zu lassen.<br>Mehr zum Thema B2B erfahren Sie hier: [[B2B]]
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