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Die jeweilige Bestellung können Sie mit Klick in der entsprechenden Zeile auf das 'rote Kreuz' Symbol stornieren. Bevor die Bestellung storniert wird erscheint eine Sicherheitsabfrage, die Sie erst bestätigen müssen! Jede stornierte Bestellung kann unter {{pfad_bestellungen_stornierte}} wiederhergestellt werden. Wenn eine Bestellung storniert wird, werden alle in der Bestellung bestellten Produktmengen wieder den verfügbarene Mengen der Produkte gutgeschrieben (addiert). Der Kunde der stornierten Bestellung erhält per E-Mail dir Information, dass die Bestellung storniert wurde. Tipp: Regeln Sie die Rückzahlung sowie die Paketrücksendung mit dem Kunden, bevor Sie eine Bestellung stornieren.
=== Punkt 13) Express-Versand ===
Wenn in der jeweiligen Zeile ein grünes LKW-Icon zu sehen ist, dann hat der Kunde während der Bestellung Express-Versand ausgewählt. Somit ist die Ware als Expresssendung auszugeben.
=== Punkt 14) Plattform ===
Diese Spalte zeigt, über welche Plattform die Bestellung getätigt wurde. Wenn ein Smartphone-Icon zu sehen ist wurde die Bestellung über ein mobiles Endgeräte getätigt, was durch Ihr gebuchtes [[Zusatzmodule#Punkt_1.29_Mobile_Shop|Modul 'Mobile']] ermöglicht wurde. Sollten Sie die Bestellung manuell (über das [[Zusatzmodule#Punkt_6.29_Manuelle_Bestellaufgabe|Modul 'Manuelle Bestelleingabe']]) aufgegeben haben, wird ein Telefonhörer-Icon angezeigt. Wenn kein Symbol zu sehen ist handelt es sich um eine Kundenbestellung, die von einem Computer aus getätigt wurde.
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== Tabs ==
Summe (brutto) dieser Bestellung. Wird bei Veränderung des Versandpreises (Punkt 15m), der Zahlungsart (Punkt 15j) oder einer Produktanzahl (Punkt 15g) neu berechnet.
=== Punkt 15q) Produkt hinzufügen ===
Über diesen Link können Sie der Bestellung beliebige Produkte nachträglich hinzufügen.
=== Punkt 15r) Teilstornierung ===
Über diesen Link können Sie eine Teilstornierung ausführen. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Produkte auswählen können, die teilstorniert werden sollen. Hinter dem Vorgang stecken folgende Abläufe:
* 1. Die Menge der stornierten Produkte wird in der Bestellung entfernt
* 2. Die stornierten Produkte werden in eine neue Bestellung übernommen, die sofort als storniert ins System geschrieben wird.
* 3. Die Bestellung wird in Beziehung zu allen Teilstornierungen gesetzt, d.h. nachträglich können alle Vorgänge nachvollzogen werden. Bei entsprechenden Bestellungen wird ein neues Tab 'Teilstornierung' angezeigt, welches die enstprechenden Informationen darstellt.
* 4. Die Kundin/der Kunde wird per Email über die Stornierung benachrichtigt und erhält die dazu passende Stornorechnung, wenn unter 'Einstellungen->Allgemein' im Tab 'Sonstiges' unter 'Stornorechnung versenden' -> 'automatisch' eingestellt ist.
* 5. Nach gespeicherter Teilstornierung können Sie über einen Link direkt zu dieser gelangen und bspw. die Stornorechnung dazu einsehen.
Die Storno-Email kann unter {{Pfad_einstellungen_emails}} in der Emailvorlage "Stornorechnung" bearbeitet werden.
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[[Datei:Bestelluebersicht Tab Adresse.jpg]]
=== Punkt 16a) LieferRechnungs- und Rechnungsadresse Lieferadresse ===
Die Daten der LieferRechnungs- und Rechnungsadresse Lieferadresse können nachträglich verändert werden. Diese Daten speichern sich automatisch.
=== Punkt 16b) Abweichende Rechnungsdaten Lieferdaten ===
Hier können Sie bestimmtenbestimmen, ob eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse abweichende Rechnungsdaten vorhanden sindist.
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Mit Klick auf den Link "Alle Bestellungen dieses Kunden auflisten" werden Sie zur Bestellübersicht dieses Kunden weitergeleitet.
== Manuelle Bestelleingabe ==
[[Datei:Manuelle Bestelleingabe 1.jpg]]
Das [[Zusatzmodule#Punkt_6.29_Manuelle_Bestellaufgabe|Modul 'Manuelle Bestelleingabe']] ermöglicht Ihnen, sobald Sie dieses gebucht haben, Bestellungen über diese Schaltfläche (Punkt 25) manuell einzutragen. Das [[Zusatzmodule#Punkt_7.29_Manuelle_Kundeneingabe|Modul 'Manuelle Kundeneingabe']] ermöglicht es darüberhinaus, Kunden manuell anzulegen (Punkt 26).<br>
[[Manuelle_Bestellaufgabe|Klicken Sie hier für eine ausführliche Beschreibung zur manuellen Bestelleingabe.]]
